Erfahrene E-Mail Marketer wissen es: „Jetzt kaufen“, „Hier klicken“ oder „Mehr erfahren“ sind ausgereizt. Solche Standard-CTAs (Call-to-actions) werden von Empfängern oft übersehen oder schlichtweg ignoriert.
Der Grund? Sie sind zu vorhersehbar, emotional wenig ansprechend und außerdem nicht aussagekräftig. Wer höhere Klickraten erzielen will, muss sich von der Masse abheben und Neugierde wecken.
Wir haben einige kreative, erprobte und dennoch weitgehend unbekannte Call-to-Action-Formulierungen zusammengestellt, die sich positiv auf die Performance (Klickrate) auswirken können.
Vorab 1: Je nach Zielgruppe, Ziel und Situation!
Eine wichtige Bemerkung vorab: Natürlich sind diese CTA-Beispiele nicht für jedes Unternehmen, für jede Zielgruppe und jeden Kontext geeignet.
Lassen Sie sich einfach davon inspirieren, um auf neue Ideen zu kommen und eine CTA zu wählen, die etwas kreativer ist als „weiterlesen“.
Vorab 2: Keine Kreativität nur um der Kreativität willen!
Auch wenn einige der nachfolgenden Ideen kreativ und außergewöhnlich sind, sollten Sie immer bedenken: Ein guter Linktext verrät, was passiert (wenn man auf den Link klickt).
Kreativität ist gut, doch noch wichtiger ist, dass die Leser wissen, was zu tun ist.
1) Die psychologische Neugier-CTA
Menschen sind von Natur aus neugierig. Eine CTA, die den FOMO-Effekt (Fear of Missing Out) anspricht, kann besonders wirkungsvoll sein. Anstelle von „Mehr erfahren“ oder „Jetzt entdecken“ könnte eine Formulierung wie:
- „Das sollten Sie nicht verpassen!“
- „Wirklich? Überzeugen Sie sich selbst!“
- „Erfahre, was andere schon wissen“
…die Neugier wecken und zum Klick verleiten.
2) Die spielerische CTA
CTAs, die eine spielerische Herausforderung darstellen, steigern das Engagement. Besonders gut geeignet für Gamification-Konzepte oder interaktive Inhalte sind:
- „Trau dich – klick hier!“
- „Kannst du das lösen? „
- Sind Sie bereit für die Enthüllung?“
Dieser Stil macht das Klicken zum Erlebnis und spricht vor allem Nutzer an, die auf unterhaltsame Interaktionen reagieren.
3) Die Exklusivität-CTA
Wenn sich der Leser besonders fühlt, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass er klickt. Eine Formulierung, die Exklusivität vermittelt, kann Wunder wirken:
- „Nur für unsere VIPs!“
- „Dein persönliches Angebot wartet!“
- „Geheim-Tipp: Hier geht’s weiter!“
Indem Sie suggerieren, dass der Inhalt nur für eine auserwählte Gruppe bestimmt ist, wird die Attraktivität des Klicks erhöht.
4) Der handlungsorientierte CTA
Handlungsaufforderungen mit direkter Ansprache und einem Nutzenversprechen wirken stärker als generische CTAs. Formulierungen wie:
- „Hol dir deinen Vorteil!“
- „Sichern Sie sich Ihr Geschenk!“
- „Verdiene dir diesen Bonus!“
…verknüpfen die Aktion mit einem direkt erkennbaren Mehrwert für den Nutzer.
5) Die humorvolle CTA
Humor schafft Sympathie und kann helfen, die Aufmerksamkeit mancher Leser zu gewinnen. Statt formellen (und langweiligen) CTAs könnten kreative Alternativen wie:
- „Klick – oder bereue es später!“
- „Hier geht’s lang zum Glück!“
- „Du wirst lachen – aber klick trotzdem!“
…den spielerischen Charakter einer E-Mail unterstreichen und Neugier wecken.
6) Der CTA mit visuellem Trigger
Emojis oder andere visuelle Elemente können helfen, aus der Masse hervorzustechen. Besonders in E-Mails, wo viele Text-CTAs kaum Beachtung finden, können kleine Symbole helfen:
- „? Finde dein perfektes Angebot!“
- „? Das wird dich überraschen!“
- „? Hol dir den besten Tipp!“
Allerdings sollte die Nutzung sparsam erfolgen, um nicht unseriös zu wirken.
Fazit: Differenzieren, testen, optimieren!
Die Wahl der richtigen CTA-Formulierung kann einen enormen Einfluss auf die Klickrate haben.
Wichtig ist, verschiedene Varianten zu testen und kontinuierlich zu optimieren. Wer sich von den standardisierten „Hier klicken“-Aufforderungen löst, hat die Chance, mit kreativen, emotionalen und psychologisch raffinierten CTAs bessere Ergebnisse zu erzielen.
Also: Verlassen Sie einfach ab und an mal die ausgetretenen Trampelpfade! Es wird sich lohnen!
Über den Autor
Michael Kornfeld ist mit einer über 25-jährigen Laufbahn ein leidenschaftlicher Verfechter von E-Mail-Marketing. Er hält zahlreiche Seminare und Fachvorträge und zählt zu den renommiertesten Experten Österreichs auf diesem Gebiet.